久久久999,97影视,久久蜜桃视频

工控人家園 綜合討論 臺達是不是賣的太好了，要先買東西再技術支持

sjbandmm

級別: 略有小成

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 256 個
工控威望: 425 點
下載積分: 1023 分
在線時間: 178(小時)
注冊時間: 2008-08-23
最后登錄: 2025-10-31
查看sjbandmm的主題 / 回貼

樓主發表于: 2017-09-26 15:33

只看樓主 | 小中大

臺達是不是賣的太好了，400服務電話要先買東西再技術支持（必須要產品序列號才服務），如果沒買東西，就只能銷售提供技術支持，呵呵！
臺達的技術支持太爛了，上次我一個EH3的PLC，想用RS232左無協議通訊，發現貌似只有485口才支持RS指令；電話400，技術支持告訴我可以的，用RS指令，結果我翻遍了DVP操作和編程手冊，也都說RS指令是485專用指令，再打電話，人家干脆不回了。
最近要選用DVP15MC11T，要用到遠程IO模塊，銷售建議用RS485通訊，說用CPU本體上的485就可以，我不放心，看看了說明書，說明書上說485僅支持從站，麻煩了，再次打400，人家讓提供產品序列號，我說產品還沒買，要知道能不能這么用，人家說只能轉銷售，5個小時也沒有回復，這下麻煩了，要是真不能用，耽誤工期找誰去呀！
要不是客戶要用臺達，真心不想用臺達，說明書上錯誤太多，技術支持水平爛！
大伙怎么看！

eledesigner

懂一點點

級別: 工控俠客

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 2048 個
工控威望: 2316 點
下載積分: 3137 分
在線時間: 2456(小時)
注冊時間: 2009-08-21
最后登錄: 2025-11-09
查看eledesigner的主題 / 回貼

1樓發表于: 2017-09-26 15:50

只看該作者 | 小中大

大體是這樣了，技術支持對自家的產品不熟悉，

kokosu

級別: 略有小成

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 107 個
工控威望: 224 點
下載積分: 735 分
在線時間: 287(小時)
注冊時間: 2010-08-23
最后登錄: 2025-10-11
查看kokosu的主題 / 回貼

2樓發表于: 2017-09-26 15:57

只看該作者 | 小中大

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。哈哈。。。。。

受不了了

級別: 家園常客

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 656 個
工控威望: 774 點
下載積分: 1768 分
在線時間: 495(小時)
注冊時間: 2015-06-17
最后登錄: 2025-11-06
查看受不了了的主題 / 回貼

3樓發表于: 2017-09-26 15:58

只看該作者 | 小中大

很多年前用過一次，然后發誓送我都不會再用了

sjbandmm

級別: 略有小成

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 256 個
工控威望: 425 點
下載積分: 1023 分
在線時間: 178(小時)
注冊時間: 2008-08-23
最后登錄: 2025-10-31
查看sjbandmm的主題 / 回貼

4樓發表于: 2017-09-26 16:03

只看該作者 | 小中大

研發還是可以的，就是技術支持跟不上，同系列產品變化太大，沒有統一的架構，增加學習負擔。

jeffwang2011

千里獨行客

級別: 網絡英雄

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 966 個
工控威望: 6061 點
下載積分: 2034 分
在線時間: 988(小時)
注冊時間: 2015-02-28
最后登錄: 2021-11-02
查看jeffwang2011的主題 / 回貼

5樓發表于: 2017-09-26 16:03

只看該作者 | 小中大

很多公司技術支持都很爛的，也許是運氣不好。有技術好的卻不負責這個片區。。。

項目上的問題基本都是自己翻說明書和必應解決的，說實話，網上還是有很多高手的。。。

sjbandmm

級別: 略有小成

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 256 個
工控威望: 425 點
下載積分: 1023 分
在線時間: 178(小時)
注冊時間: 2008-08-23
最后登錄: 2025-10-31
查看sjbandmm的主題 / 回貼

6樓發表于: 2017-09-26 16:05

只看該作者 | 小中大

一下是臺達網站給的回復！
您好
近日：臺達發現不少客戶通過非正規渠道購買我司產品（網絡渠道，為高仿品）公司一方面通過法務部門在維權，
另一方面要求客戶問詢技術問題時，請提供該套設備16位由數字與字母組成的條形碼？（唯一身份認證碼）以便我
方提供進一步服務。煩請諒解，并感謝您的配合。

以下煩請補充條形碼？
謝謝！

hjjjq

多見者博，多聞者智，拒諫者塞，專己者孤

級別: 論壇先鋒

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 873 個
工控威望: 1328 點
下載積分: 3950 分
在線時間: 270(小時)
注冊時間: 2012-04-06
最后登錄: 2025-07-20
查看hjjjq的主題 / 回貼

7樓發表于: 2017-09-26 16:07

只看該作者 | 小中大

臺達系列的東西不好用!

jicjic111

進步

級別: 略有小成

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 220 個
工控威望: 377 點
下載積分: 911 分
在線時間: 377(小時)
注冊時間: 2013-05-30
最后登錄: 2025-07-23
查看jicjic111的主題 / 回貼

8樓發表于: 2017-09-26 16:29

只看該作者 | 小中大

臺達在非標及小型化設備用習慣了，挺好用的，性價比高。

wu32u2

耐得住挫折的打磨，我們將迸發出比鉆石還璀璨的光芒——

級別: 論壇先鋒

發送短信
加為好友
QQ聯系

精華主題: 0
發帖數量: 1108 個
工控威望: 1474 點
下載積分: 1772 分
在線時間: 994(小時)
注冊時間: 2010-03-01
最后登錄: 2025-08-23
查看wu32u2的主題 / 回貼

9樓發表于: 2017-09-26 16:49

只看該作者 | 小中大

臺達的技術支持電話是真難打進去，記得是6年前出差外地，想咨詢個編碼器問題，打了10個電話楞是沒打進去，從此不再用臺達，也極力推薦認識的公司和朋友放棄使用臺達產品，技術支持不如信捷。再者說客戶買到個假貨也未必是主觀自愿，本來就憋屈，還要受技術支持的氣，等于是將用戶趕出門，簡直是在作死。

成功的路上需要幫助

汪傳福

苦逼的工控人！非標機械設計開發！！電話13689531809

級別: 工控俠客

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 618 個
工控威望: 2514 點
下載積分: 704 分
在線時間: 168(小時)
注冊時間: 2017-03-24
最后登錄: 2024-01-13
查看汪傳福的主題 / 回貼

10樓發表于: 2017-09-26 18:05

只看該作者 | 小中大

本人沒有用的過臺達產品，據本人了解他們的開發團隊還是不錯的，就是售后很垃圾，信捷售后服務不錯，但是現在開發不給力，不知道是硬件的原因還是軟體，在做某些精度較高的東西時，有些不好用，三菱就是現在有好多軟件功能后來沒有跟上，成本較高

何啟海

級別: 略有小成

發送短信
加為好友

精華主題: 0
發帖數量: 265 個
工控威望: 383 點
下載積分: 1366 分
在線時間: 143(小時)
注冊時間: 2017-02-20
最后登錄: 2025-08-23
查看何啟海的主題 / 回貼

11樓發表于: 2017-09-26 18:39

只看該作者 | 小中大

臺達，西門子，信捷，都沒不太人性化。

工控人家園 綜合討論 臺達是不是賣的太好了，要先買東西再技術支持

http://m.jt-zhenqiu.com
訪問內容超出本站范圍，不能確定是否安全
繼續訪問	取消訪問